제5습관 고자세로 영업한다
- 마케팅과 세일즈
마케팅 - ‘잠재적인 우량 고객을 세일즈맨 앞에 데려다 놓는 일’ 책에서는 감성마케팅
세일즈 - ‘잠재 고객과 계약을 성사시키는 일’ 책에서는 임금님 영업
- 감성마케팅
고객이 사고 싶어하는 감정을 불러일으키는 마케팅 ex) 아직 집을 사지 마세요!
- 임금님 영업
고확률 세일즈 – 구매할 확률이 높은 고객에게는 시간을 투자하고, 구매할 확률이 낮은 고객은 영업사원이 즉시 거절하는 세일즈.
영업사원은 감성마케팅을 통해 고객과 상담을 하고 구매할 의향이 없는 고객은 빠르게 ‘NO’라는 대답을 듣고, 다른 고객을 만나러 간다.
영업사원은 고객에게 ‘사지 않아도 괜찮다. 다른 고객이 있다’는 메시지를 전달한다. 구매를 희망하는 고객은 무의식적으로 구매의사를 표현하게 된다.
제6습관 돈을 몹시 사랑한다
- 돈을 컨트롤 하는 3가지 원칙
1. 돈에 대한 죄책감을 갖지 않을 것
사회에서는 돈을 좇는 사람은 천한 것으로 보는 시선이 있다. 이런 시선 때문에 돈에 대한 죄책감이 생긴다. 돈에 대한 죄악감을 없애려면 돈을 좋아해야 한다. 말 그대로 지폐를 좋아하면 된다.
성공한 사람들은 ‘사회에 도움되는 일’을 하거나 ‘설레는 일’을 해서 돈이 따라왔다고 이야기한다. 그 이야기는 성공한 사람들이 성공한 자신에게 하는 이야기일 뿐이다. 만약 정말 사회에 도움이 되는 일이 하고 싶다면 돈을 열심히 벌어 기부하자.
2. 돈의 흐름을 만들 것
돈의 흐름을 만들어야한다. 돈이 들어오는 흐름을 적은 금액부터 차근차근 만들어 가다 보면 돈이 돈을 불러 금방 불어나게 된다. 이는 돈이 나가는 흐름에도 똑같이 적용된다. 돈이 나가는 흐름이 생기면 돈은 금새 사라진다. 한번 만들어진 흐름은 바꾸기 어렵기 때문에 처음부터 차근차근 흐름을 만들어가야 한다..
3. 나의 연수입은 내가 결정한다
사람은 자신이 생각하는 대로 된다. 자신의 연수입을 얼마로 정하느냐에 따라 연수입이 달라진다. 자신의 무의식을 통제해 자신의 수입을 결정할 수 있다.
“대다수의 사람들은 돈이 전부가 아니라고 생각한다. 나도 본심으로는 그렇게 생각한다. 돈이 없어서 행복하지 않은 사람은 돈이 있어도 행복하지 못한다. 그러나 그렇다고 해서 돈을 부정할 필요는 없다.” - 비상식적 성공법칙_간다 마사노리
제7습관 결단을 내리는 사고 과정을 배운다
성공법칙을 배워도 성공하지 못할까? 이유는 단순하다. 성공법칙을 배워 긍정적으로 사고할 수는 있지만 사고만으로는 부족하다. 행동이 필요하다.
- 현재, 미래, 좋은 면, 나쁜 면
결단을 내리려 하면 우리는 4가지 입장을 맞닥뜨리게 된다.
현재의 좋은 면, 현재의 나쁜 면, 미래의 좋은 면, 미래의 나쁜 면.. 결단을 내리기 어려운 이유는 현재의 상태에서 미래의 좋은 면으로 바로 가는 방법만을 찾기 때문이다.
인간의 결정에는 결단할 입장에 반대되는 입장이 생긴다. 한쪽 입장만을 고려하면 잘못된 판단을 내리게 된다.
- 시나리오
결단을 내리기 위한 시나리오를 작성하려면 4가지 입장에 대한 감정을 객관적으로 인식해야 한다.
1. 미래의 ‘좋은 면’에 대한 감정
2. 미래의 ‘나쁜 면’에 대한 감정
3. 현재의 ‘좋은 면’에 대한 감정
4. 현재의 ‘나쁜 면’에 대한 감정
그 후 각각의 감정에 대한 대응책을 모색한다.
Q. 현재의 ‘좋은 면’은 어떻게 유지할 것인가?
Q. 미래의 ‘나쁜 면’은 어떻게 회피할 것인가?
Q. 미래의 ‘좋은 면’은 어떻게 최대화할 것인가?
- 시각화
위의 방법을 통해 자신 감정에 대한 객관적인 시각을 얻을 수 있었다. 이제 본격적인 시나리오 작업을 한다. ‘시각화’를 이용해 시나리오를 작성한다. 새로운 발상이 생기기 쉬운 잠들기 전을 이용해 연습을 한다.
방법은 간단하다. 자신의 목표를 이룬 순간을 상상한다. 그 순간에서 과거로 1일, 1주일, 한달, 일 년 전에는 목표를 위해 어떤 것들을 했는지 상상해 보는 것이다. 이런 식으로 처음 결단을 내렸을 때까지 상상을 하며 역산하여 앞으로의 행동을 세우는 것이다.
제8습관 성공에는 빛과 그림자가 있음을 기억한다
어두운 면
성공에는 어두운 면이 있다. 작가는 이 어두운 면을 경계하라고 한다. 자신이 성공을 위해 달리던 과정에서 반성할 점을 3가지로 말한다.
첫째, 완벽한 것은 없다.
둘째, 가족을 소중히 할 것.
셋째, 번 돈을 유용하게 사용할 것.
- 저자
- 간다 마사노리
- 출판
- 생각지도
- 출판일
- 2022.06.30
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